Уважаемый клиент!
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО:
Приобретая билеты в ООО “СИБКАССА”, Вы становитесь участником договора оферты (предложения), в соответствии с которым ООО “СИБКАССА” предоставляет Вам услугу приобретения билетов на вышеприведенных условиях.
Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.
Документальным подтверждением Вашего согласия является оригинал билета полученный в кассе продаж компании (или электронного носителя в виде почтового сообщения со секретным штрих-кодом, в случае покупки электронного билета).
Возврат билетов приобретенных в кассах продаж на БСО (бланке строгой отчетности)
- - К возврату принимаются только билеты, купленные в ООО Сибкасса.
- - К возврату принимаются только оригиналы билетов надлежащего вида, с целой стороной контроля, без видимых повреждений и исправлений.
Возврат билетов осуществляется только в центральной кассе в офисе организации в Вашем городе. Необходимо заполнить заявление на возврат и предъявить удостоверение личности.
В случае, если билеты были оплачены банковской картой, возврат денег производится только по безналичному расчету. Для этого необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата, либо сообщить подробные ее реквизиты.
Возврат электронных билетов
Возврат денежных средств за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата.
Заявление на возврат и копию документа, удостоверяющего личность, необходимо отправить на электронную почту feedback@sibkassa.ru
Заявление рассматривается в течение 3 (трех) рабочих дней
Дополнительную информацию о возврате денег за электронные билеты вы можете получить в рабочее время по тел. +7 (3953) 26-80-80
Заявление на возврат скачать
Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям.
В случае отмены мероприятия осуществляется возврат 100% стоимости билета. Вернуть билеты можно в кассе, где была совершена покупка, либо в центральной кассе Вашего города.
Возврат билетов по инициативе зрителя.
Согласно Статьи 32 Закона “О защите прав потребителей” и Статьи 782 Гражданского Кодекса РФ зритель вправе вернуть билеты на мероприятие по собственной инициативе. По инициативе потребителя возврат стоимости билета осуществляется при наличии паспорта с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета.
Возврат билетов производится в соответствии с условиями организатора.
Подробную информацию можно получить в офисе, расположенном в Вашем городе.
В день мероприятия билеты возврату не подлежат.
Контактный телефон в городе: +7 (3953) 26-80-80
ИНН/КПП: 3808189458/380801001
ОГРН: 1153850015747